Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme Ominaisuudet
- Turvallinen Pelaaminen sekä Lisensointi
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä ja Promootiot
- Tukipalvelun Saavutettavuus
Pelikirjastomme Ominaisuudet
Kasinomme periaate perustuu selkeän konseptin ympärille: tuoda pelaajille ensiluokkaista huvia poislukien ylimääräisiä kompromisseja. vieraile sivulla toimii luotu yhteistyössä toimialan huippuluokan pelitoimittajien kanssa, joka varmistaa monipuolisen ja teknologisesti moitteettoman peliyttämisen.
Pelivalikoimamme kattaa yli 2 500 erilaista peliä, ne tulevat järjestetty intuitiivisesti luokkien mukaan. Pöytäpelien ystävät löytävät tarjonnastamme 47 erilaista blackjack-muunnelmaa, 23 rulettipeliä että monipuolisen määrän pokerivariaatioita sekä baccarat-vaihtoehtoja. Live-pelitilassamme pyörii arviolta 180 aktiivista pelipistettä, joita hallinnoivat osaavat krupieerit välittömästi.
Pelinkehittäjien Parhaat
Olemme ottaneet partnereiksi pelkästään todistetun tason omaavia pelivalmistajia. Kirjastomme sisältää pelejä sellaisilta merkkejä kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Jokainen peli toimii testattu ulkopuolisesti että sertifioitu reiluuden turvaamiseksi.
| Slotit | 1 850+ | 96.4% | NetEnt, Microgaming |
| Casinopelit | 120+ | 98.1% | Evolution, Playtech |
| Live-kasino | 180+ | 97.8% | Evolution Gaming |
| Jackpot-vaihtoehdot | 85+ | 94.2% | Microgaming, NetEnt |
| Video Poker | 42+ | 99.5% | Betsoft, Playtech |
Suojattu Pelikokemus ja Lisenssi
Alustamme palvelee Malta Gaming Authorityn lisensoinnin (MGA/B2C/394/2017) valvonnassa, mikä tarjoaa huippua saatavilla olevaa turvaluokkaa EU:n pelikentässä. Malta Gaming Authority edustaa arvostettu ankarasta kontrollista ja kriteereistään, joita luvan hankkimiseksi vaaditaan.
Kaikki pelaajatiedot varmennetaan 256-bitisellä SSL-suojausmenetelmällä, joka merkitsee pankkisektorin tietoturvaa. Toteutamme samoin kaksivaiheisen autentikoinnin kaikissa siirroissa, mitkä menevät yli 1 000 euron rajan. Tämä varmistaa, jotta ainoastaan tilin hyväksytty käyttäjä pystyy tehdä kotiutuksia taikka suuria päivityksiä profiiliasetusten.
Vastuullinen Gaming Prioriteettina
- Talletuslimiittien asettaminen päivä-, viikkotasolla taikka kuukausittain
- Tappiorajojen asettaminen turvaamaan pelipääomaa
- Aikapohjainen pelitauon muistutus, mikä muistuttaa pelisession pituudesta
- Itsesulkumahdollisuus heti tai tietyksi ajaksi
- Yhteydenottomahdollisuudet ammattilaisiin peliaddiktioiden hoitoon
- Tilastotyökalut, ne ilmoittavat tulokset sekä tappiot ymmärrettävästi
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Tarjoamme 18 monipuolista maksutapaa, mitkä käsittävät tavalliset pankkisiirrot, e-kukkarot, prepaid-vaihtoehdot että digitaalivaluutat. Siirrot käsitellään suoraan poislukien pankkisiirtoja, joissa käsittelyaika on 1-3 arkipäivää.
Kotiutukset käsitellään 24 tunnin kuluessa arkipäivisin. E-lompakoihin, kuten Skrill, Neteller että MuchBetter, maksut ovat perillä tyypillisesti 2-6 tunti vahvistuksen perästä. Tilisiirtojen tapauksessa summa tulevat tilillä 2-4 työpäivän kuluessa. Ensimmäisen rahansiirron yhteydessä suoritamme identiteetin vahvistuksen, mikä saattaa lisätä prosessointiaikaa 48 tuntiin.
Bonusohjelma sekä Kampanjat
Bonusmallimme on luotu kolmiportaiseksi: tervetuliaistarjous aloittaville asiakkaille, viikkotarjoukset bonukset säännöllisille pelaajille sekä VIP-kanta-asiakasohjelma sitoutuneimmille käyttäjille. Kaikki tarjotut kampanjat sisältävät selkeät kierrätysvaatimukset, ne on ilmoitettu ymmärrettävästi sääntöjen osiossa.
VIP-kanta-asiakasohjelman Tasot
- Bronze: Perusbonus että 10% cashback joka viikko
- Hopeaportaikko: Pikaset rahansiirrot sekä dedikoitu yhteyshenkilö
- Kultaportaikko: Henkilökohtaiset kampanjat että oikeudet eksklusiivisiin pelitapahtumiin
- Platinum: Maksimi limiitit, nollapäivän rahansiirrot että premiumlahjat
- Timanttiportaikko: VIP-reissut, eksklusiiviset tapahtumat sekä räätälöity palvelukokonaisuus
Tukipalvelun Saavutettavuus
Tukiryhmämme on kontaktoitavissa kellon ympäri suomalaisella palvelulla. Tuomme 3 keskeistä kontaktointitapaa: live-chat, posti ja puhelintuki. Live-chat palauttaa yleensä 47 sekunnin aikana, joka toimii varmistettu riippumattoman osapuolen mittausvälineillä. Kyseinen arvo nojaa viimeisten 6 kuukauden keskiarvon.
Nettisivumme sisältää kattavan UKK-osion, joka sisältää yli 200 yleisintä kysymystä kahdeksassa eri osiossa. Hakutyökalu nopeuttaa informaation löytämistä ripeästi vailla asiakaspalvelun rasittamista rutiiniasioissa. Monimutkaisemmat tapaukset, muun muassa maksuhäiriöt taikka teknilliset viat, välitetään erikoistuneelle ryhmälle, joka hoitaa tilanteen yleensä 4 h sisällä.
Pelisaitimme eristäytyy vastustajista liittämällä teknisen asiantuntemuksen, laajan pelivalikoiman ja asiakaskeskeisen palvelun. Pysyvä kehitystyö että käsitteleminen käyttäjien arvosteluita varmistavat, että pysymme alan kärjessä toimittaen parhaan mahdollisen pelielämyksen suomalaisille käyttäjille.