Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta että Peliluokat
- Turvallisuus ja Lisenssit
- Maksutavat kotimaisille pelaajille
- Bonusjärjestelmä ja Promootiot
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Monipuolinen Pelitarjonta ning Peliluokat
Meidän EpicBet Casino -kasinolla tuomme kattavan valikoiman pelejä, jotka on suunniteltu vastaamaan jokaisen pelaajiemme odotuksiin. Tarjontamme sisältää yli 3 000 eri peliä, jotka jakaantuvat useisiin kategoriisiin asiantuntevasti kuratoituina paketeina.
Kolikkopelit edustavat merkittävimmän osan valikoimastamme, ja partnerinamme pysyvät toimialan johtavat studiot kuten esimerkiksi NetEntertainment, Pragmatic, Play n GO ja MicroGaming. Jackpot-pelit antavat vaihtoehdon voittaa huomattavia palkintoja, sekä suosituimpain slottien voittosummat kohoavat usein miljoona euroihin.
| Kolikkopelit | 2 400+ | NetEntertainment, PragmaticPlay, Play n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97,8% |
| Livekasino | yli 180 | Evolution Gaming, Playtech | 98.1 % |
| Jättipottipelit | 95 plus | Micro Gaming, Red Tiger Gaming | 94.5 % |
Live Casino Palvelumme
Livekasino-osiomme tuottaa autenttisen kasinotunnelman omaan asuntoon virtautettuna. Osaavat toimittajamme ovat käytettävissä läpi kellon, ja pelejämme streamataan teräväpiirtona monista eri studioista. Esitämme perinteisiä vaihtoehtoja muun muassa blackjack-peliä, ruletti-peliä, ning baccaratia, sekä erikoisempia pelejä kuten esimerkiksi Dream Catcheria sekä MonopolyLive vaihtoehtoa.
Tietoturva ja Pelilupa
Operoimme Viron valtion myöntämän pelilisenssin alaisuudessa, sekä seuraamme tarkasti EU:n lakeja kasinopeleistä. Tietoturva muodostaa meidän toiminnalle ensisijainen tavoite, sekä hyödynnämme 256 bitin SSL-enkryptiota kaiken datan siirron salaamiseksi. Kyseinen identtinen salaustekniikka tulee aktiivisena niin ikään globaaleissa pankkiinstituutioissa, mikä lupaa parhaan suojauksen omille tiedoillesi ja rahallisille siirroillesi.
Tarkistamamme tosiasia: Kaikki kumppanimme soveltavat sertifioituja satunnaisgeneraattoreita (RNG), jotka eCOGRA-järjestö sekä iTechLabs tarkastavat jatkuvasti. Testausmenetelmät takaavat, ettei jokainen tulos pysyy täysin satunnainen ja ennustamaton.
Vastuullinen Pelitoiminta
Olemme sitoutuneet hallittuun pelaamiseen ja esitämme välineitä pelin seurantaan. Käyttäjämme pystyvät luomaan talletuslimiittejä, tappiorajoja että istuntoajastimia. Itsesulkeminen on mahdollista määräajaksi tai vaihtoehtoisesti ikuisesti, ja yhteistyömme GamCare yhteydessä varmistaa tukipalveluiden saatavuuden tukea kaipaavaille.
Maksutavat Kotimaisille
Tuomme laajan valikoiman maksutapoja, jotka tulevat mukautettu erityisesti suomalaisille pelaajille. Sujuvuus ning suojaus edustavat maksusysteemimme perusteet.
- Tilisiirrot: Trustly-palvelu sallivat pikaiset maksut ning rahannostot suoraa verkkopankkitunnuksilla
- Maksukortit: Visa-kortit sekä Mastercard-kortit käyvät molemmat siirtoihin että kotiutuksiin
- Verkkolompakot: Skrill, Neteller-palvelu ning MuchBetter mahdollistavat pikaiset transaktiot
- Digitaalivaluutat: Bitcoin-valuutta, ETH ja LTC käyttäjille, jotka haluavat nimettömyyttä
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard-palvelu niille, jotka asiakkaat haluavat kontrolloida kulutustaan paremmin
| Trustly-palvelu | Instant | alle vuorokausi | 20€ |
| Visa & Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivää | 20 euroa |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-12h | 10€ |
| Kryptot | kvartista puoleen tuntiin | yhdestä kuuteen tuntiin | 50 euroa |
Bonusjärjestelmä ning Tarjoukset
Palkintoohjelmamme pysyy rakennettu huomioimaan sekä ensikertaiset että myös vakituiset asiakkaamme. Liittymispaketti pitää sisällään tarjouksia 3:lle alkavalle maksulla, ning kierrätysvaatimuksemme pysyy toimialan kilpailukykyisimpien joukossa – 35-kertainen kierrätysvaatimus bonussummalle.
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu kuudesta eri vaihtelevasta tasosta, mistä kaikki avaa tuoreita hyötyjä ja eksklusiivisia kampanjoita. Huippuluokan vaiheissa asiakkaat hyötyvät henkilökohtaisesta VIP-johtajan tuesta, kiihdytetyistä kotiutuksista sekä personoiduista eduista.
Viikottaiset Tarjoukset
Toimitamme toistuvia kampanjoita, ne vaihtuvat cashback-bonuksista ilmaisiin spinneihin sekä kilpailuihin. Jokainen maanantai käynnistyy reload-tarjouksella, ning viikon päätteet tuovat teemapohjaisia promootioita. Vedonlyöjille tuomme niin ikään erikoiskampanjoita massiivisten urheilutapahtumien ajankohtana.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Tukitiimimme auttaa äidinkielellä läpi vuorokauden, jokaisena viikonpäivänä. Saat yhteyden meihin 3:a erilaista väylää kautta: pikaviestin, sähköpostiviestin taikka puhelun välityksellä.
- Chat-palvelu: Nopein menetelmä saada apua, keskimääräinen vastausnopeus alle 2 minuuttia
- Email: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, palaamme 4-6 tunnin kuluessa
- Puhelinpalvelu: Kotimaiset linjat suomalaisille asiakkaille maanantaista perjantaihin kello kymmenen ja kaksikymmentäkahden välillä
- UKK-osio: Laaja tietopankki tavallisimmista tiedusteluista ning ongelmista
Tukitiimimme pysyy opastettu hoitamaan teknologiset ongelmat, maksukysymykset sekä pelisääntöihin liittyvät kysymykset ammattitaidolla. Keräämme säännöllisesti mielipiteitä palveluidemme edistämiseksi, sekä tyytyväisyysaste keskiarvomme pysyy 4.7/5 ulkoisissa arvioissa.
Mobiilisovelluksemme tulee ladattavissa sekä Apple iOS- kuin Android, tarjoten sulavan pelaamisen matkoilla ollessa. Mobiilisovellus pitää sisällään koko vastaavat piirteet kuin desktop-versio, optimoituna mobiiliruuduille.