Sisällysluettelo
- Pelikirjastomme ja Pelintarjoajat
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Suojaus ja Lisensointi
- Palvelu ja Tuki
Pelitarjontamme ja Pelivalmistajat
StoneVegas esittää pelaajillemme yli kolmetuhatta peliä globaalien parhaimmilta pelintarjoajilta. Kumppaneinamme toimivat toimialan parhaimmat valmistajat, se turvaa korkealaatuisen pelielämyksen kullekin pelaajalle. Valikoimamme sisältää slotit, klassikot, suoratoistopeli ynnä poikkeavat.
Palvelussamme lisätietoja voit pelata kasvavista päävoitoista, joissa summat kohoavat alati. NetEnt, Microgaming, Evoluutio Gaming ja Käytännöllinen Play edustavat ainoastaan muutamia esimerkkejä kumppaneistamme. Tuoreita tuotteita tuodaan viikoittain, joten tarjontamme on aina uutena ja houkuttelevana.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Reaaliaikakasino | 450+ | Evoluutio Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Tulinen Tiger | 97.8% |
| Päävoittopelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Suoratoistokokemus
Suoratoistokasinomme pelaa kaiken 24h koulutettujen jakajien johdolla. Tarjolla on klassikot kuten blackjack, roulette, baccarat ja pöytäpokeri, vaikkakin lisäksi tuoreemmat viihdeshowt tarjoavat vaihtelevuutta peliin. Koko reaaliaikapelit lähetetään HD-laadulla autenttisista pelistudioista.
Bonukset ja Kampanjat
StoneVegas palkitsee käyttäjänsä anteliaasti. Tervetuliaisbonuksemme on kilpailukykyinen, ja tarjoamme jatkuvia tarjouksia vakaille asiakkaillemme. Lojaliteettiohjelma muodostuu useasta eri vaiheesta, missä bonukset kohoavat pelaamisen myötä.
- Uuden pelaajan bonus uusille asiakkaille alun maksutapahtumista
- Joka viikon uudelleenlatausbonukset ahkerille pelaajille
- Takaisinmaksut menetysten kompensoimiseksi
- Eliittiohjelma poikkeuksellisilla eduilla ja yksilöllisellä asiakaspalvelulla
- Ilmaiskierroksia säännöllisesti määrätyissä sloteissa
- Turnajaiset valtavilla palkintopotteilla
Panostusvaatimukset
Kasinollamme kierrätysvaatimukset ovat hyvin selkeitä ja oikeudenmukaisia. Tavallisten etujen panostusvaatimus asettuu 35-kertainen, se on alan keskiarvosta alempi. Kaikki bonusehdot saatavilla ymmärrettävästi luettavana bonussivuiltamme, eikä piilotettuja sääntöjä löydy.
| Uusien bonukset | 35x | 30 vuorokautta | 5€ |
| Reload-bonukset | 30x | 14 vrk | 5€ |
| Ilmaiskierrokset | 40x palautukset | 7 vuorokautta | – |
| Rahanpalautus | 1x | 7 päivää | Ei rajoitusta |
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Tarjoamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat kotimaisia käyttäjiä. Talletukset ovat hetkellisiä kaikilla maksutavoilla, ja rahansiirrot käsitellään nopeasti. Maltan sijaitseva kasinomme varmistaa maailmanlaajuisen turvallisuuden transaktioissa.
- Pankkisiirrot suomalaisista pankeista (Nordea, OP, Danske Bank Bank)
- Kreeditkortit ja debit-kortit (Visa, Mastercard)
- Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Lahjakortit (Paysafecard)
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Nostonopeus
Nostopyyntöjen käsittelyaika on noin tavallisesti 24 h. Huippuasiakkaillemme annamme nopeutetun nostopalvelun, jossa summat ovat tilillä pelkästään parissa tunneissa. Todennettu tili nopeuttaa kotiutusprosessia huomattavasti, joten suosittelemme vahvistamaan pelitilin heti liittymisen päätteeksi.
Suojaus ja Valvonta
StoneVegas työskentelee Maltan Gaming Authoritylta (MGA) toimittamalla lisenssillä, mikä on yksi parhaimista lisenssityypeistä EU-alueella. Kaikki henkilötiedot suojataan 256-bittisesti suojausprotokollalla, se rinnastuu pankkien suojaukseen. Pelitoiminnan tasapuolisuus varmistetaan riippumattomien valvontayhtiöiden avulla.
Noudatamme vankoja vastuuntuntoisen pelin periaatteita. Pelaajat voivat laittaa henkilökohtaisesti siirtorajoja, häviörajoja ja peliaikarajoja. Itsesulkumahdollisuus pysyy saatavilla mahdollisena, ja yhteistyö Peluuri-järjestön myötä auttaa ongelmallisten henkilöiden avustamista.
Palvelu ja Tuki
Asiakaspalvelumme on saavutettavana kotimaisesti joka vrk klo 09:00-01:00. Suora-keskustelu osoittautuu nopein yhteydenottotapa, kuitenkin esitämme myös sähköpostivaihtoehtoa. Yleisesti tiedustellut kysymysasiat osiomme sivustollamme tarjoaa ratkaisun tavanomaisimpiin kysymyksiin pikaisesti.
- Live-chat suomen kielellä klo kello 9-1
- Email-tuki 24/7 (vastaamisaika vähemmän kuin 2 h)
- Kokonaisvaltainen UKK-osio
- Videopuhelupalvelu huippuasiakkaillemme
Tukihenkilöstömme harjaannutetaan yhtenään vastaamaan kullekin pelitoiminnan, tarjouksiin ja teknisiin kysymyksiin vaikuttaviin kysymyksiin asiantuntemuksella. Päämäärämme on selvittää kukin ongelma heti ensimmäisellä tapaamiskerralla.
StoneVegas panostaa yhä käyttäjäkokemuksen kohentamiseen ja modernien piirteiden kehittämiseen. Kännykkäpelaamiseen räätälöity järjestelmämme toimii helposti kullakin päätelaitteilla poissa erityistä sovellusta. Tule mukaan joukkoomme ja koe erottelu, joka erinomainen pelialusta ja asiakaslähtöinen asiakaspalvelu tekevät.